國民品牌誤植「兩包僅19元」訂單爆 業者認賠200萬:會出貨

國民品牌誤植「兩包僅19元」訂單爆 業者認賠200萬:會出貨

知名品牌「雪芙蘭」將兩包119元的沐浴乳與洗面乳,錯標爲「兩包折價119元」,等於兩包只要19元,造成訂單爆量,業者經過討論後,承諾會「竭盡全力出貨」。(圖/翻攝自雪芙蘭臉書)

都是性别惹的祸

《邪恶与疯狂》首次合作魏嘏隽 李栋旭喊:我们是一体的

雙11各大電商都會推出促銷活動,不過知名品牌「雪芙蘭」卻發生標價錯誤,將兩包「售價」119元的沐浴乳與洗面乳,錯標爲「折價」119元,換算下來等於兩包只要19元,造成訂單爆量,業者經過討論後,表示將承擔自己造成的錯誤,雖然公司會虧損近200萬元,但仍承諾「竭盡全力出貨」。

雪芙蘭在「蝦皮購物」商城推出雙11促銷活動,將原本兩包售價119的沐浴乳與洗面乳,誤植成兩包折價119元,等同於兩包只要19元。起初雪芙蘭不打算不出貨,併發出的公告稱「我們不得不取消誤植金額的相關訂單」,此話一出遭到大批消費者謾罵「沒誠意、沒誠信」,事隔一日後,雪芙蘭又重新發出公告,決定吃下所有訂單如期出貨。

re 從 零 開始

永庆房屋包办「中时房产奖」房仲业所有奖项

雪芙蘭最初在蝦皮商城公告表示,「將取消所有誤植訂單」。(圖/翻攝自蝦皮商城)

御宅学院:黑暗之城
總裁太可怕 小說

雪芙蘭13日在臉書粉專發佈最新道歉啓事聲明表示,對於商城內的沐浴乳及洗面乳活動價格誤植,「再次跟各位道歉」,最初的處理方式,是未經過深思熟慮及緊急狀況下發布的,董事長和公司經營層看到公告後,認爲是不負責任的態度,基於對消費者的重視,「我們將承擔自己造成的錯誤,會竭盡全力出貨」,雖然這樣的決策會造成公司虧損近200萬元,「但消費者的信任與愛護更是要緊緊守護的」,由於訂單數量龐大,希望消費者能耐心等待,會竭力盡速將商品送達。

雪芙蘭最新公告曝光後,不少網友都忍不住贊聲,「你們危機處理得很好,但也心疼你們這麼好的品牌損失這麼大,會繼續支持雪芙蘭」、「會繼續支持雪芙蘭,你們是最棒的」、「雪芙蘭真的好大器」、「加油!負責任的公司」、「了不起,負責」。

龙年新北作「客」 集点摸大奖

想成为废柴的公爵小姐

台中南區機車行火警 疑充電中電動機車電池釀禍

是否支持「特赦阿扁」?4万人投票结果曝光